ک «شبکه اجتماعی» (Social Network)،

یک «شبکه اجتماعی» (Social Network)، ساختار اجتماعی تشکیل شده از افراد (یا سازمان‌ها) است. تحلیل شبکه‌‌های اجتماعی، رویکردی است که در آن شبکه را به صورت مجموعه‌ای از «گره‌ها» (Nodes) و روابط میان آن ها در نظر می‌گیرند
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
. گره‌ها، اشخاص و در واقع بازیگران درون شبکه هستند و روابط میان آن‌ها به صورت اتصالاتی بین گره‌ها نمایش داده می‌شود. ساختار شبکه‌های اجتماعی که ساختارهایی مبتنی بر گراف است، معمولا بسیار پیچیده‌اند. انواع گوناگونی از روابط مانند دوستی، همکاری، خویشاوندی، علاقمندی و مبادلات مالی ممکن است بین گره‌ها وجود داشته باشد. در واقع «تحلیل شبکه‌های اجتماعی» (Social Network Analysis | SNA) یک استراتژی برای بررسی ساختارهای اجتماعی با استفاده از نظریه‌های شبکه و گراف است.
همیت تجزیه و تحلیل احساسات و نظرات کاربران در شبکه های اجتماعی

در پست قبلی ما اقدام به انتشار یک نمونه از اطلاعات آماری که میتوان از شبکه های اجتماعی جمع آوری کرد نمودیم در این پست قصد داریم اهمیت نظرات مردم در مورد برند، محصول، کمپین تبلیغاتی و … شما را متذکر شویم و به نحوه به دست آوردن و جمع آوری کردن این اطلاعات که در حال حاضر یکی از سرویس های مجموعه بولتن میباشد بپردازیم.

تجزیه و تحلیل احساسات در رسانه های اجتماعی، یکی از منابع مهم اطلاعاتی به شمار میرود چرا که قادر خواهد بود در زمینه کسب و کارتان بینشی به شما بدهد که :

    استراژی های بازاریابی تان را تعیین کنید.
    موفقیت کمپین های تبلیغاتی خود را اصلاح کنید و بهبود ببخشید.
    پیام محصولتان را بهبود ببخشید.
    خدمات رسانی به مشتری را اصلاح کنید.
    KPI (شاخص کلیدی عملکرد) کسب و کارتان را آزمایش کنید.
    معیارهای جدید جهت کسب و کار خود ایجاد کنید.
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
و بطور کلی اگر تحلیل احساسات بدرستی انجام شود میتواند سود و زیان شما را در سطح عالی بهبود ببخشد.

بررسی قطبیت نظرات مردم در شبکه های اجتماعی و سایتهای خبری مختلف راجع به وزرای احتمالی دولت دوازدهم چگونه انجام شد؟

    جمع آوری نظرات مردم در سایت های خبری و شبکه های اجتماعی. که برای این منظور از زیر ساخت حال حاضر پروژه بولتن جهت پایش و جمع آوری نظرات استفاده کردیم.
    تشخیص کاربران منحصر به فردی که نظر خود را مطرح کرده اند.این امر در سایت های خبری کاری بسیار سخت و دارای خطایی بالا است زیرا بیشتر کاربران، با حساب کاربری منحصربفرد خود (شناسه کاربری) وارد نمیشوند و اغلب با حساب کاربرى مهمان نظر خود را ثبت میکنند، ولی در شبکه های اجتماعی فرایند ساده تر می شود و باعث می شود نظر یک نفر چند بار شمرده نشود.چرا که در شبکه های اجتماعی هر فرد دارای شناسه کاربری منحصربفرد است.
    تشخیص منفی یا مثبت بودن نظر فرد در مورد افراد مختلف
    تاثیر عامل زمان بر تغییر نظر افراد

بخش اول:
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
خوشبختانه به علت داشتن زیر ساخت حال حاضر پروژه بولتن ما در مرحله جمع آوری نظرات، مشکل و چالشی نداشتیم. تنها نیاز بود کلید واژه های صحیح برای جمع آوری تمام نظرات و مطالب مرتبط با دولت را تعریف نماییم.

بخش دوم :

ما توسط الگوریتم های خاص کاربران منحصر بفرد و تاثیرگذار در شبکه های اجتماعی را پیدا کرده و نظرات مرتبطی که راجع به آن وزیر پیشنهادی یا موضوع خاص داده اند را جمع آوری میکنیم .در اینجا برای حفظ حریم خصوصی، نام کاربری کاربران با یک عدد تعریف شده است و اطلاعات کاربران نگهداری نشده است.

بخش سوم:

تفکیک نظر کاربران در شبکه های اجتماعی مختلف نسبت به یک موضوع به سه گروه مثبت،منفی و ممتنع.

چالش هایی که در این مورد با آن روبرو بوده ایم عدم رعایت قواعد معمول زبان شبکه های اجتماعی،تفاوت ادبیات رایج در شبکه های اجتماعی مختلف، تشخیص کنایه ها، کوتاهی متن و .. میباشد. در این بخش پس از جمع آوری داده ها از شبکه های اجتماعی و وب سایت های خبری مختلف، برای هریک از داده ها مدل جداگانه ایی ساخته شد. سپس داده ها باید وارد مرحله پیش پردازش شوند پیش پردازش داده ها به گونه ایی بود که به ساختار زبان نوشتار نزدیک تر شوند، برای این کار از چندین مدل استفاده کردیم که اشتباهات املایی،تکراری نویسی، ریشه کلمات شکسته شده، نیم فاصله ها و … را اصلاح می کند.داده های پردازش شده به عنوان ورودی مدل استفاده می شود.

پس از انجام پیش پردازش، داده ها وارد مرحله مدلسازی میشوند. ابتدا بر اساس مدل یادگیری عمیقی که قبلا ساخته بودیم هر نظر را به یک بردار ویژگی عددی تبدیل می کنیم و در نهایت با استفاده از چند مدل مختلف و تجمیع نظرات آنها مدل نهایی ساخته می شود.
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
بخش چهارم:

نظر کاربر در طول زمان ممکن است نسبت به یک فرد (در اینجا منظور وزرای پیشنهادی) عوض شود و این امر، اعتبار نظر های قبلی او را کم می کند،ولی قطعا از بین نخواهد برد زیرا نظر خود شخص در جامعه پخش شده و تاثیر خود را داشته است.

ما با اضافه کردن تعدادی از آخرین نظرات کاربر و قطبی سنجی هر یک به صورت جداگانه و اضافه کردن تاثیر زمان به آن و اجماع آن ها به عددی میرسیم که قطبیت یک فرد را مشخص می کند.

در نهایت با پردازش عددی بیش از ۵،۵۰۰،۰۰۰ نظر به گزارشی کامل از وزرای پیشنهادی رسیدیم که مردم بیشترین صحبت را درمورد آن ها کرده‌اند و بیشترین نظر را داشتند، که در لینک زیر میتوانید نمودار بررسی این نظرات را ببینید.

شبکه های اجتماعی می توانند شامل هر چیزی اعم از خانواده، دوستان، کلاس درس، اشیا و سایر موارد مشابه باشند، با استفاده از ارتباطاتی که بین این اعضای شبکه وجود دارد می توان به موارد مهمی اعم از اعضای مهم و کارساز، اعضای استثناء، چگونگی شکل گیری اینگونه شبکه ها پی برد که برای کارهای تجاری و تحقیقاتی بسیار مهم اند، که برای دست یابی به این موارد باید شبکه های اجتماعی را با استفاده از ابزارهای خاص مورد تجزیه وتحلیل یا آنالیز قرار داد

حلیل شبکه های اجتماعی (Social Network Analysis) که گاهی به اختصار به آن SNA هم گفته می‌شود به معنای فرایند بررسی و ارزیابی ساختارهای یک شبکه اجتماعی به عنوان یک گراف از ابزارها یا انسانهاست که با خطوط ارتباطی به یکدیگر متصل هستند.
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
این خطوط ارتباطی می‌تواند رابطه دوستی، انتقال ویروس بیماری، رابطه ارسال و دریافت پیام و پیامک، تبادل نظر در زمینه رای دادن در یک انتخابات، رابطه ارسال و دریافت بسته های اطلاعاتی و یا هر نوع رابطه دیگری باشد.

همانطور که در تعریف شبکه های اجتماعی اشاره شده، تحلیل شبکه های اجتماعی با استفاده از دانش ریاضی و نظریه گرافها، شکلی بسیار علمی و ساختاریافته به خود گرفته است و در حال حاضر تحلیل شبکه های اجتماعی از جمله گران‌ترین و پرسودترین تخصص های بشری محسوب می‌شود.

نمونه هایی از کاربردهای تحلیل شبکه های اجتماعی

 یکی از کاربردهای تحلیل شبکه های اجتماعی در تصمیم گیری و خط مشی گذاری است.

فرض کنید در یک کشور، یک بیماری خطرناک مانند ایدز (یا بسیاری از بیماریهای ویروسی دیگر) شیوع پیدا کرده باشد.

در صورتی که شیوع بیماری از حد مشخصی بیشتر نشود، سیاستگذاران ترجیح می‌دهند به شکل عمومی در مورد بیماری صحبت نکنند و با راهکارهای اختصاصی و تخصصی، نسبت به مدیریت آن اقدام کنند.
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
چون اعلام عمومی، هزینه های دیگری (مثل اضطراب و نگرانی عمومی) دارد که به منافع حاصل از آن نمی‌ارزد.

اما اگر شیوع از حد مشخصی فراتر رود، اعلام عمومی منطقی‌تر خواهد بود. چون مراقبت‌های فردی می‌تواند موجب مدیریت بهتر بیماری شود.

تحلیل شبکه های اجتماعی و شیوه ارتباطات مردم، می‌تواند کمک کند که سیاست گذاران، در زمینه تصمیم گیری برای اعلام یا عدم اعلام عمومی بیماری، انتخاب بهتری انجام دهند.

 شرکتهای ارائه دهنده خدمات شبکه های اجتماعی دیجیتال هم از جمله استفاده کنندگان جدی تحلیل شبکه های اجتماعی هستند.

پیشنهاد دوستان جدید در فیس بوک و یا پیشنهاد تصاویر توسط اینستاگرام که ما به صورت روزانه با آنها سر و کار داریم، خروجی الگوریتم های تحلیل شبکه های اجتماعی است.

همچنین،  گوگل را می‌توان یکی از بزرگترین متخصصان تحلیل شبکه های اجتماعی دانست.

مثال هایی از تحلیل شبکه های اجتماعی
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
برای تحلیل شبکه های اجتماعی، پارامترها و شاخصهای متعددی طراحی شده و مورد استفاده قرار می‌گیرد.

میزان تعامل هر گره (Node) با گره های دیگر، تفاوت یا تشابه توزیع جغرافیایی گره ها و توزیع دیجیتال آنها، عمق و شدت نفوذ اثر هر رفتار گره بر روی گره های دیگر، قرار گرفتن هر گره در مرکز یا میزان فاصله گرفتن آن از مرکز شبکه، تعامل یکسویه یا دوسویه ی گره با سایر گره ها، تنوع اطلاعات و ارتباطات بین گره ها و انتروپی موجود در شبکه اجتماعی، از جمله صدها پارامتر و معیاری هستند که در تحلیل شبکه های اجتماعی مورد توجه قرار می‌گیرند.

[لینک مرتبط: گره یا Node چیست؟]

  شما تاکنون در این بحث مشارکت نداشته‌اید.

این مبحث در حوزه علاقه من قرار دارد


 
برخی از دوستان متممی که به این درس علاقه مندند: محمدجوادتقوی , نازنین اصل مقصودی , حسین , رضا شادامروز , عاطفه اکبری

ترتیبی که متمم برای خواندن مطالب سری شبکه های اجتماعی به شما پیشنهاد می‌کند:
09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]
        شبکه های اجتماعی و شناخت علمی‌تر آنها
        تعریف شبکه های اجتماعی چیست؟ (شبکه اجتماعی)
        شبکه اجتماعی انسانی (تعریف و تاریخچه)
        فهرست شبکه های اجتماعی بر اساس تعداد کاربران فعال
        تحلیل شبکه های اجتماعی چیست؟ (Social Network Analysis)
        شبکه های اجتماعی و اشتباه‌های سرنوشت‌ساز در آنها
        تاریخچه هشتگ و استراتژی هشتگ (۱)
        هشتگ چیست + بهترین استراتژی استفاده از هشتگ در اینستاگرام (۲)
        هشتگ ربایی (هایجک کردن هشتگ ها)
        اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی (۱)
        اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی (۲)
        اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی (۳)
        اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی (۴)
        روش درست انتخاب بهترین هشتگ‌ها برای اینستاگرام چیست؟(۳)
        رید هافمن (معرفی و بیوگرافی)
        رید هافمن و مقاله در مورد شبکه های اجتماعی
        رابطه‌ی مدیران برتر جهان با شبکه های اجتماعی
        نظریه شش درجه جدایی
        ترند توییتر چیست و ترند در شبکه های اجتماعی به چه معناست؟
        شایعات و شایعه پراکنی در شبکه های اجتماعی
        شبکه اجتماعی ورو (Vero) – یک عضو جدید در اکوسیستم شبکه های اجتماعی
        شبکه های اجتماعی تخصصی
        آیا در شرکت خود خط مشی حضور در شبکه های اجتماعی را تعریف کرده‌اید؟
        خرید و فروش پیج اینستاگرام | فرصتها و تهدیدها

سری مطالب حوزه شبکه های اجتماعی
چند مطلب پیشنهادی:

  

09367292276
09367292276
[e-mail]
azsoftir.com
09367292276
09367292276
[e-mail]

حضور مدیران پانصد شرکت برتر فورچون در شبکه های اجتماعی - متمم - محل توسعه مهارتهای من

    رابطه‌ی مدیران برتر جهان با شبکه های اجتماعی
    شبکه اجتماعی VERO - ورو عضو جدید خانواده نرم افزارهای شبکه های اجتماعی است
    شبکه اجتماعی ورو (Vero) - یک عضو جدید در اکوسیستم شبکه های اجتماعی
    شبکه های اجتماعی تخصصی
    شبکه های اجتماعی تخصصی
    شایعه پراکنی در شبکه های اجتماعی
    شایعات و شایعه پراکنی در شبکه های اجتماعی
    شبکه های اجتماعی چه هستند و چگونه تعریف می‌شوند
    تعریف شبکه های اجتماعی چیست؟ (شبکه اجتماعی)
    اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی
    اشتباهات کسب و کارها در شبکه های اجتماعی (3)